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                鼎韜集團總裁齊海濤為大同市創建“中國服務外包示范城市”專題培訓會授課
                2023-06-02 鼎韜產業研究院

                為了全面落實商務部和山西省委省政府關于推動服務外包高質量發展的相關決策部署,有效推動大同市服務外包產業的快速起步和發展,全面開展國家級服務外包示范城市的申報和建設工作,大同市政府于2023年6月1日下午14:30舉辦大同市創建“中國服務外包示范城市”專題培訓會,特邀國內服務外包行業的權威研究咨詢機構鼎韜產業研究院院長、鼎韜集團總裁齊海濤先生授課,為參加本次培訓會的市級主管領導、各市直部門及主管領導、各區縣主管和商務局主要負責人員以及服務外包重點企業代表進行服務外包基礎知識和大同發展戰略”專題培訓。


                市政府副秘書長、數字政府服務中心主任韓杰講話

                服務外包是全球價值鏈分工的重要產物。在全球經濟數字化、服務化的全新浪潮下,服務外包已經成為數字技術與現代服務業高度融合的戰略新興產業。服務外包具有高GDP轉化率、高素質就業拉動、低資源消耗等“兩高一低”的產業特征,對于推動城市經濟轉型升級具有重要作用。相關研究顯示,服務外包產業GDP轉化率為57%,是工業的2.47倍,而單位產值下稅收貢獻是工業的2.24倍。此外,服務外包行業的從業人員以大學本科以上的中高素質人才為主,就業拉動率為1:1.58。同時,服務外包單位面積營收是工業的33倍,而綜合能耗僅為工業的1.09%。

                近年來,大同市全面加速服務外包產業發展取得顯著成果,截至2022年底,全市服務外包產業規模約為30億元,從業人數8000多人,涌現出京東客服、秦淮數據、中聯數據、上海潤迅、重慶人和、華順金服等一批行業龍頭企業。2022年大同市被認定為省級服務外包示范城市,目前正在積極爭取創建國家級的服務外包示范城市。

                在本次專題培訓中,齊海濤先生從服務外包的基礎知識開始講起,詳細介紹了服務外包的定義和分類,深度剖析了我國服務外包的發展歷程,全面講解了服務外包產業發展的未來趨勢,以及產業發展的核心要素及路徑。同時,在培訓中齊海濤先生還對標國家級服務外包示范城市的評估體系和流程,帶領大同市各級政府部門和企業代表逐一分析了大同市當前創建國家級服務服務外包示范城市的核心短板和不足。結合當前我國服務外包示范城市及申報城市發展的現狀,全面闡述了大同市申建國家級服務外包示范城市所面臨的內外環境、機遇和挑戰,系統梳理和提出了大同創城工作的十個關鍵點。

                鼎韜產業研究院齊海濤先生授課

                本次專題培訓會也代表著大同市已經全面開始“中國服務外包示范城市”的申報和建設工作。培訓會現場氣氛熱烈,成果顯著。齊海濤先生在培訓會上提出的許多真知灼見,有效增強了大同全市上下對服務外包工作的理解和認知,對大同市創城和積極推動服務外包產業高質量發展相關工作也給予了重要的指引和幫助。

                講師簡介:
                齊海濤先生是鼎韜集團總裁、鼎韜產業研究院院長,國家發改委地方政府產業創新促進中心主任,全球24位國際服務與外包界思想領袖之一,亞洲地區唯一入選全球服務與外包名人堂的企業領袖。齊海濤先生對數字經濟、服務貿易、跨境電商等高科技產業,云計算、大數據、人工智能等新興技術的趨勢,及其在中國市場發展趨勢和企業應用現狀有著獨到的見解和深刻把握,并擁有豐富的區域產業發展突破和企業管理咨詢的實戰經驗。
                關于鼎韜:
                鼎韜是中國服務貿易領域的權威研究咨詢機構,也是中國服務貿易與外包行業標準的制定者,創新發展的領航者以及行業資源集成平臺。鼎韜發起和參與制定了多項服務貿易及外包行業標準及創新成果,如MVSS多維度服務供應商評估國際標準、服務外包企業信用標準、服務外包園區OIOP標準、ISCC 國際服務外包人才標準、中國服務貿易發展指數、中國服務外包交易指數等。承接商務部的多項研究課題如《服務外包產業的經濟社會效益研究》等;聯合國工業發展組織的《跨國外包企業投資選址調研報告》;NASSCOM 的《中國城市投資吸引力評價研究》;以及《數字貿易的定義、分類與統計研究報告》《云外包概念白皮書》《智慧城市4.0》等多項開創性研究成果,填補了我國服務貿易及外包行業的研究空白,在引領產業發展和升級過程中擔任著重要角色。

                 

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